Anfossi - Alessandria, Provincia di Alessandria

Silvia L.

Il servizio di sartoria peggiore che abbia mai provato.
Dopo aver sbagliato a prendere la misura delle spalline di un vestito da 170€, le sarte ancora sostenevano fosse “normale” che mi segnasse sulle spalle o facesse difetto sul seno, piuttosto che ammettere di aver sbagliato a prendere le misure. Avendo però già tagliato le spalline c’era poco da fare se non riposizionarle. Una delle sarte ha poi cercato di rifare il lavoro in 10 minuti cucendo le spalline senza inserirle nella cucitura del bordo del vestito è lasciando inizialmente il segno del punto in cui le spalline erano precedentemente. Un lavoro davvero approssimativo.
Dopo averlo fatto notare ha rifatto il lavoro nel pomeriggio, peccato che la parte davanti di una spallina abbia subito uno stretch che non è stato aggiustato (vedere la foto). Inoltre solo dopo aver portato il vestito a casa ho notato che la cerniera dietro del vestito fa difetto (vedere foto), purtroppo non l’ho visto da indossato essendo dietro. Da cliente mi sarei aspettata un po’ più di onestà da parte delle commesse in merito a riferire il difetto della cerniera del vestito e a farlo aggiustare, considerando che io ho anche pagato il servizio modifiche.
In ultimo veramente poco serio il modo in cui è stato preso l’orlo del vestito dalla sarta bionda, che tra l’altro ha sempre un atteggiamento altezzoso verso i clienti, semplicemente “tagliandolo ad occhio” con le forbici (un servizio che viene fatto pagare 20€). Veramente un atteggiamento non professionale.

I vestiti sono belli ed è veramente imbarazzante che un negozio di abiti di tale qualità si affidi a sarte così scadenti. Da notare in foto i punti della fodera interna del vestito che si staccano e dei brillantini sulle spalline che già mancano (il vestito ha ancora il cartellino attaccato e non è stato messo). In futuro se comprerò vestiti qui, li porterò assolutamente da un’altra parte a fare eventuali modifiche e suggerisco caldamente a tutti i potenziali clienti di fare lo stesso.

Silvia S.

Sono entrata con l'idea di cercare qualcosa che mi piacesse per una cerimonia, attratta anche dai capi delle vetrine, ma appena ho messo il piede dentro mi ha seguito la commessa come se fossi stata una zingara come se avesse paura che portassi via delle cose, non ti lasciano avvicinare a niente, non ti fanno vedere niente e devi entrare già con l'idea di cosa ti interessa...eppure sono una persona vestita bene ed educata. Comunque alla commessa non le interessava perdere tempo e mi ha liquidato in pochi minuti, giusto il tempo del giro tondo all'interno e sono uscita senza comprare. Io ho sempre lavorato e ho avuto rapporto con i clienti in maniera empatica ed educata, all'interno di Anfossi non c'è niente di tutto ciò e mi chiedo come si possa pensare di guadagnare in un negozio come questi se ogni cliente fa come ho fatto io...uscire 🫣 se c'è un responsabile di negozio, che faccia una bella riunione con le commesse e devo dire che se cercassi lavoro, non entrerei mai come collega in un ambiente così nero ...

Nicolò Z.

Sono stato imbrogliato dalla commessa. Ho chiesto una taglia M per un pantalone da tuta. Avendo solo una L hanno bianchettato la taglia è scritto a mano una M. Imbarazzante. State alla larga.

Martina C.

Esperienza terribile!
Raramente faccio recensioni, ma questa volta non posso farne a meno!
Commesse altezzose e scortesi e sartoria pessima!
Ho acquistato il mio vestito da sposa, mi sono sposata a 09/2024, ma ho iniziato a guardami intorno a 12/2023.
Quando sono entrata da Anfossi la prima volta spiegando il motivo per cui ero lì le commesse mi hanno guardato sbalordite, dicendo, in modo altezzoso, che era presto, io sono andata oltre dicendo che volevo intanto guardare e farmi un'idea. Mi fanno quindi vedere dei modelli e ne provo uno che si addiceva a ciò che stavo cercando, decido quindi di fermarlo dando un acconto.
A fine aprile torno per prendere le misure e anche questa volta le commesse avevano da ridire dicendo "Eh ma cosa prendiamo fare le misure adesso, mancano 5 mesi, se ingrassi?"
Io e mia mamma sbalordite dai loro modi poco aggraziati, ma anche qui siamo andate oltre.. Si meritavano che ce ne andassimo solo per la maleducazione, ma ormai ad acconto dato cosa potevamo fare?
Ma il peggio doveva ancora arrivare.
A fine giugno torno per provare il vestito a seguito dei lavori di sartoria, quando l'ho indossato subito ho notato che lo strato di raso che mi avevano aggiunto faceva difetto sotto al corpetto e tirava nello spacco, glielo faccio notare e la sarta sosteneva che fosse normale che lo spacco tirava e che in ogni caso il difetto sotto al corpetto l'avrebbero sistemato.
Inoltre, la volta precedente avevo chiesto loro una stola che fosse dello stesso tessuto e bianco del vestito. Me ne fanno provare una di un bianco completamente diverso sostenendo che fosse uguale.
Mia mamma, sentendosi presa in giro, fa capire che non siamo sceme e che non è assolutamente lo stesso bianco e la commessa le risponde in malo modo di stare calma e non fare polemiche, che una soluzione si trova. E guarda caso dopo 5 minuti sbuca con una stola uguale al vestito.
Torno ancora dopo due settimane e non era cambiato niente, lo faccio presente e mi viene data risposta che era tutto a posto.
Io e mia mamma manteniamo la calma, usciamo e ne parliamo un attimo.
La conclusione è stata che stufe di essere trattate male e prese per i fondelli abbiamo chiamato un'amica sarta e mortificata le ho chiesto se potevo portarle il vestito a sistemare. Lei gentilissima ha accettato, siamo quindi andate a riprenderlo pagando la cifra pattuita per evitare discussioni.
Ma siamo state troppo brave, non avrebbero meritato niente di tutto ciò!

I vestiti sono belli, ma la scortesia e l'altezzosità delle commesse, unite a dei lavori di sartoria pessimi calano molto la qualità del negozio!

Sicuro non lo consiglierò a nessuno!

Debora I.

una stella è più che sufficiente, potessi ne darei meno di una! Sono andata io e mia sorella a vedere per un abito da cerimonia, volevamo dare un'occhiata sia ai modelli che ai prezzi, quindi entriamo salutiamo e diciamo vorrei vedere qualche abito! Una signora al quanto stizzita, ci risponde con il fare arrogante,, qua c'è poco da vedere, si viene con i tacchi poi si vede il vestito e poi si vedrà che fare, siamo uscite da lì in tempo di far croce, da premettere mai più,. Una nota di appunto va al proprietario del negozio, quando assumete Un personale badate sempre che sia cordiale con il cliente,!Io abito a Rimini non si è mai verificato una cosa del genere nelle altre atelier, sempre cordiali e disponibili,.esperienza pessima!

Daniele M.

Se potessi darei zero, non commento la maleducazione e scortesia delle commesse, a dir poco vergognoso. Meriterebbero di chiudere dopo quello che combinano con la sartoria e,ripeto, con la maleducazione!

Francesco C.

Abiti da cerimonia e informali per tutti i gusti e tutte le tasche. Lo staff veramente all'altezza... cortese e preparato, pronto ad assistere e consigliare i clienti. TOP!

Marilena G.

Bel negozio con tanto assortimento e capi di qualità, purtroppo l'arroganza e la poca cortesia della signora della cassa e di alcune commesse ne rovinano l'immagine