Cabutti Motor - Lequio Tanaro, Provincia di Cuneo

Elia L.

Esperienza al limite del surreale! Mi reco in concessionaria a fine luglio per la riparazione a seguito di un sinistro alla mia moto comprata in questo concessionario (non da me) a novembre; richiedo un preventivo e mi viene detto che per via dei terminali fuori servizio mi verrà inviato entro 3 giorni via e-mail. Passati 18 giorni mi reco personalmente in concessionaria non avendo ricevuto nulla,nonostante una mia telefonata dopo 10 giorni, e in 2 minuti mi viene fatto il preventivo. Dopodiché il perito assicurativo si mette in contatto con loro e con me, trovato l'accordo vengono ordinati i pezzi, 2 mesi di attesa durante i quali non si sono mai fatti sentire finché non decido di richiamare e magicamente tutti i pezzi sono arrivati tranne uno, quindi altra attesa. Finalmente si arriva al momento della riparazione con relativo tagliando annuale (come giusto pagato da me), porto la moto il martedì e mi viene detto di andarla a ritirare il giovedì pomeriggio ma che si sarebbero comunque fatti sentire loro. Al venerdì, non avendo ricevuto telefonate li chiamo e mi dicono che dovevano provare la moto su strada e mi avrebbero richiamato di lì a poco. Anche questa volta non ricevo chiamate e mi reco comunque in concessionaria. Mi viene riconsegnata la moto e mi viene detto che la fattura per le riparazioni da 2080.00€ potrò saldarla una volta che l'assicurazione avrà a sua volta fatto il bonifico a me, questo naturalmente a seguito della chiamata avvenuta di fronte a me tra chi mi ha riconsegnato il mezzo e lo studio peritale.
Il martedi seguente ricevo la chiamata da parte della concessionaria Cabutti dove mi dicono che la moto è pronta e posso andare a ritirarla...peccato che fosse già nel mio garage.
Dopo un paio di settimane mi contatta la proprietaria del concessionario intimandomi di saldare immediatamente la fattura perché, cito testuale:"...sa', abbiamo avuto a che fare con molti clienti che poi non pagano e noi i pezzi li paghiamo..." alle mia richiesta di spiegazioni per questo cambio di idee rispetto all'attesa del rimborso da parte dell'assicurazione mi viene semplicemente detto che chi mi aveva comunicato questa cosa non lavorava più da loro.
Il mattino seguente effettuo il bonifico per chiudere ogni conto con Cabutti e non dover averci mai piu a che fare ma mi sono fatto stampare un paio di distinte del bonifico perché non si sa mai...a volte i concessionari...
Quindi se non volete perdere tempo e volete essere seguiti in maniera decente rivolgetevi ad altri, per poco che facciano saranno sempre più puntuali e precisi!

Fabrizio C.

Sono molto soddisfatto. Mi sono rivolto a Cabutti Motor per un problema ai freni della mia Ducati Desert X che avevo comprato usata da un privato. Piero Cabutti ha subito individuato quale poteva essere la soluzione e il reparto officina ha attivato la procedura per riconoscere la sostituzione dei dischi in garanzia. L'attesa è stata un po' lunga, alcuni mesi (cosa che certamente non è dipesa dal concessionario) ma alla fine sono stati montati nuovi dischi freno senza che spendessi un euro. Ringrazio molto quindi Piero, Federico, i ragazzi dell'officina e tutto lo staff di Cabutti Motor per la professionalità, la competenza e la gentilezza dimostrata.
Grazie anche a Ducati per l'attenzione verso il cliente nel post-vendita

Roberto M.

Ho ritirato oggi la moto KTM Duke 125 x mio figlio,volevo ringraziare la concessionaria Cabutti x la disponibilità,gentilezza e professionalità! Se avrò bisogno di una moto anche x me tornerò sicuramente da Cabutti moto!

Clod

Acquistato accessorio originale Ducati , nello specifico un cupolino in carbonio come da foto .
Articolo come da descrizione , ben fatto e imballato a dovere.
Prezzo Ottimo, ho acquistato da loro perché il prezzo proposto è quello più vantaggioso che abbia trovato sul mercato per questo articolo originale nuovo .
Comunicazione Perfetta, prima dell’acquisto li ho contattati per una delucidazione e per sapere se l’articolo era disponibile a magazzino, per risposta ho avuto oltre alle spiegazioni le possibili date di consegna/arrivo del materiale( al momento non disponibile a magazzino ) in base a quando avrei effettuato ordine. Ad ordine effettuato vengo ricontattato e mi viene comunicata la presunta data di consegna chiedendomi se era urgente ricevere il materiale prima, nel caso dell’urgenza avrebbero effettuato una spedizione celere per venire incontro alle mie esigenze ( non avendo fretta ho aspettato il tempo previsto, che comunque è stato ridotto , ovvero Ordine martedì pomeriggio e ricevuto il materiale il mercoledì pomeriggio successivo), a materiale spedito ho ricevuto subito avviso è tracking della spedizione .
Nel complesso sono stato molto soddisfatto di avere acquistato da loro, materiale OK, prezzo più basso trovato, grande disponibilità e comunicazione sia prima che dopo l’acquisto .
Io lo consiglio .

Daniele S.

Preso appuntamento per tagliando Duke 790 non acquistata da loro. Appuntamento rispettato, tempistica perfetta, spiegazione lavori eseguiti, consigli su lavori futuri, aggiornato app manutenzioni, rapporto qualità/prezzo ottima. Più che soddisfatto

Massimiliano T.

Acquistata Ducati monster da privato ad Alba, portata da loro per controllo e tagliando.
Personale molto gentile e professionale ,consigliano i lavori da fare con criterio senza far sovraspendere.
Puntualissimi nella riconsegna della moto( 2 h , avevo prenotato)con la quale sono potuto tornare a sanremo.

Consiglierei Cabutti motor e ci ritornerò anche per portare mio figlio alle grandi iniziative che hanno per i bambini.

A presto
Max

Emil M.

ho acquistato circa 1 settimana fa un husqvarna 701 supermoto 2023,beh che dire unica! Personale superdisponibile,mi sono davvero trovato bene,ho acquistato le mie 2 vecchie moto in altri concessionari,beh che dire,non hanno nulla a che vedere con la serietà e disponibilità di CABUTTI,ringrazio davvero tanto Riccardo per la disponibilitá e bontà nell'acccompagnarmi a realizzare questo piccolo sogno,so solo che cabutti ,una garanzia.!non cambieró mai più concessionario per le prossime moto.
grandi ragazzi🥰

Leonardo B.

Vorrei anche io dire qualche cosa che riguarda questa ditta:appuntamento x l'undici luglio 2024 x tagliando KTM 890 modello adv... mentre ero lì mi fanno la scheda con le mie generalità x convalida garanzia...poi mi chiedono altre cose che ho visto che non vanno?...io dico che me ne sono accorto di un beccheggio sul davanti alla velocità di 65...75 km orari e poi una lieve screpolatura sul fianco lungo il farò davanti del cupolino....che x ora sono in attesa di sapere se in KTM me lo cambiano....x concludere .faccio i complimenti x avermi risolto il beccheggio.....e sono on attesa di sapere se KTM mi viene incontro con la sostituzione del cupolino che x me che non sono un esperto del settore.....è una falla della plastica...che può benissimo capitare....perché le vostre che avete li non c'è né una con quel problema..un saluto a tutti i componenti della Cabutti motor.