Lerma Gomme - BestDrive - Capriata d'Orba, Provincia di Alessandria

giaco2811

Allora numero 1° avevo portato il mio monopattino a far riparare la gomma dietro e non solo non mi hanno chiamato per dirmi: guarda qui qui qui, ma quando sono venuto a riprendermi il mono hanno detto che non è bucato.
Ma come è possibile che non ha nulla se oggi letteralmente si è ri sgonfiato la gomma. Do una stella per la negligenza di una persona che mi ha detto che non aveva nulla e invece era bella bucata, e alla fine mio padre è stato l'unico ad aggiustarla

ENRICO B.

Due esperienze in poco più di un mese pessime, personale assolutamente incapace e frettoloso nel svolgere i lavori e poco seri anche nel rispettare gli accordi sconsiglio a tutti di rivolgersi a loro

Viviana D.

Servizio eccellente , sono venuti a novi a cambiarmi una gomma forata di sabato tenendo conto che siamo sotto capodanno. Gentili e prezzo onesto
Sicuramente ci tornerò per i prossimi cambi gomma e revisione
Grazie della disponibilità

Enrico N.

Pessimo, trovato un loro operaio che frugava all'interno del bagagliaio della macchina che ho portato a fare la revisione.
Per fare la revisione hanno tenuto per più di 20 minuti la macchina accesa senza fare nessun tipo di attività.
Assolutamente inqualificabili.

Riccardo R.

Quando ho preso appuntamento al telefono e ho specificato che le gomme le avevo già comprate altrove mi avevano già preventivato 50€ per il cambio (tutte e 4) ma partiamo dal principio:

Arrivo e già cominciamo con il ragazzo che per farmi la convergenza imprecava e sbatteva le chiavi perché non sapeva dove mettere mano (tanto che è dovuto venire l'altro più esperto a dirgli cosa fare). Per la convergenza ci è voluta un ora e mezza.
Altri 40 minuti per il cambio gomme.
Quindi siccome il ragazzo aveva lasciato le luci accese si era scaricata la batteria e ho dovuto aiutarli ad accenderla a spinta.

A questo punto mi sono accorto di avere alcune luci posteriori bruciate ho chiesto se le avevano, dopo aver insistito per cambiarmele loro (me le sarei anche cambiate io) e aver dovuto aiutare il ragazzo a sostituirle perché non capiva come si smontavano vado finalmente alla cassa.

- 30 € la convergenza come pattuito
- 50€ cambio gomme come concordato
- 20 € per il cambio di 4 lampadine

Partendo che trovo assurdo che mi abbiano chiesto 20€ per il cambio lampadine vorrei fare un appunto sul prezzo del cambio gomme.
Se quando arrivo vedo il listino esposto dove il prezzo del cambio è 25€ e tu me ne stai prendendo 50€ solo perché le ho comprate su internet lo trovo alquanto scorretto.

Il gommista vende un servizio ed è giusto che stabilisca un prezzo, quindi può premiare chi compra le gomme da loro con un prezzo convenzionato per il cambio. Ma così facendo si sta invece punendo chi non è cliente, invece di premiare il cliente.

Il risultato non sarà che la prossima volta compro le gomme da loro ma semplicemente continuerò a comprarle su internet e cercherò un altro gommista.

Forse si sentono furbi a punire chi risparmia comprando le gomme su internet e facendo pagare 20€ per 4 lampadine (ribadisco che ho dovuto aiutarli a cambiarle e spingere l'auto per farla ripartire) ma il risultato sarà perdere il cliente e una recensione negativa, inutile poi chiedermi se voglio un calendario in regalo.

Aggiungo un ultima cosa: se il ragazzo che mette mano al veicolo lo tratta con sufficienza solo perché è un auto vecchia questo è un altro problema da aggiungere alla lista di motivi per andare da un altra parte.

Claudia M.

Titolare e dipendenti disponibili, gentili e professionali.

Pino L.

Uno dei migliori centri auto della zona, prezzi molto competitivi, onestà e cortesia. All’avanguardia con tecnologia, pneumatici, meccanica e Centro Revisione di ultima generazione. Super consigliato.
Provare per credere!

Gabriele M. T.

Assolutamente un punto di riferimento per tutti i oossessori di auto offroad. Ampia dispinibilità di gimme ricoperte a buon prezzo. Si prende appuntamento e si cambiano le gomme. Personale competente e pronto a dare consigli. Personalmente ho acquistato le wildpower e mi son trovato benissimo. L officina è ben organizzata e pulita. Ottimo