Leroy Merlin Collegno (TO) - Collegno, Città Metropolitana di Torino

Marco M.

Bella esperienza!
Abbiamo rifatto il bagno da zero e visti i prezzi ormai altissimi che abbiamo trovato nei negozi piccoli di arredo bagno abbiamo provato leroy merlin... dove abbiamo trovato un buon compromesso qualità prezzo... ma sinceramente la differenza l'ha fatta l'assistenza all'acquisto senza la quale credo che avremo cercato ancora ...
Siamo stati seguiti da Paolo che con pazienza ed attenzione ci ha saputi consigliare nelle scelte dei prodotti necessari (box doccia mobile lavabo pensili colonna doccia ecc ) ci ha seguiti con cura anche dopo l'acquisto per completare le varie installazioni . Unica pecca le tempistiche di consegna dei prodotti però comodo il servizio di prenotazione per il ritiro e gentili e disponibili anche i ragazzi del magazzino ritiro merci.

MONICA P.

Mi sono recata per informazioni sulle casette da giardino abbiamo parlato con Sebastian il quale è stato molto gentile preparato e disponibile sul consigliarci cosa comprare per le nostre esigenze! Do cinque stelle per la cortesia gentilezza e preparazione dell assistente. Grazie si trovano poche volte persone così gentili.

Simone B.

Esperienza davvero pessima con il responsabile di Report Infissi. Ho chiesto informazioni sulla disponibilità di porte a libro e mi è stato risposto in modo poco professionale che dovevano ancora montarle. Quando ho chiesto quando sarebbero state disponibili, la sua risposta, con tono ironico, è stata: “Se vuole, venga a montarle lei”. Il tutto mentre teneva una postura inadeguata, con una scarpa appoggiata su una scatola e ridendo. Un comportamento assolutamente poco serio e irrispettoso verso i clienti. Sconsiglio vivamente!

Comprerò la porta in un’ altro commercio.

17/03/25 ore 11:27 è quando ho pagato alla cassa L accaduto é successo 10 minuti prima.

Stefania M.

Ho acquistato tutto l'arredamento per il rinnovo del bagno, mi sono trovata benissimo e soprattutto con il sig. Paolo del reparto sanitari mi ha seguita per il progetto del mobile bagno ed è stato impeccabile. L'ordine è arrivato ed anche con due giorni di anticipo. Consiglio vivamente il negozio e sicuramente tornerò per acquistare altri accessori.
Stefania

martina S.

Un ringraziamento speciale ai ragazzi del ritiro merci/assistenza clienti, Silvia, Giovanni ed Alessandro! Abbiamo ordinato delle piastrelle, che una volta arrivate al luogo del ritiro risultavano non esserci per un errore fatto precedentemente da una collega! Gentilissi e super pazienti ci hanno aiutato a risolvere la situazione, riuscendo ad ottenere subito le nostre piastrelle! Sempre bello trovare persone gentili e simpatiche, anche alle 20 di sera. Grazie di cuore!

Anna

Devo ammettere che ci sono articoli di qualità e di classe a un prezzo ragionevole. Per questo mi sono recata a comprare gli split per la mia casa al mare e ho trovato grande competenza ,gentilezza e disponibilità al banco presieduto da Monica.. Ancora un grazie caloroso a Monica! Sono stati precisi nella consegna dell'ordine, ma ahimè, essendo una donna ho mandato l'installatore che è molto gentilmente si era offerto. Ma i commessi hanno lasciato i pacchi e poi se ne sono andati.. Non essendo giovanissimo ha avuto difficoltà a caricarli per la pesantezza del motore di oltre 30 kg. Non chiedo un aiuto disponibile per caricarlo in auto, ma almeno un carrello !!!Questo frenerà i miei prossimi acquisti perché non sempre ho a mia disposizione un maciste che mi aiuta.!🥴

Vic P. V. H.

Ordinato per almeno 20.000 euro. Niente è stato fatto bene. Ritardato senza alcun preavviso. Abbiamo dovuto far loro cercare gli ordini. Quando infine hanno annullato alcune parti dell'ordine, hanno annullato le parti sbagliate. Infine, quando ho ordinato nuovamente utilizzando i miei punti, ci sono stati dei ritardi e, quando ho chiesto perché non mi avvisavano, perché questo continua ad accadere e perché dobbiamo chiedere ogni volta... la risposta è stata: il nostro fornitore è in colpa.

Sono così deluso. Una banda di ragazzini di dieci anni farebbe meglio.

Pierluigi M.

Ordinato un prodotto in pronta consegna ritiro previsto dopo due ore. Arrivato il messaggio di conferma mi presento in negozio ma mi dicono che l’ordine non era stato preparato. Mi dicono di tornare il giorno dopo e così faccio, ma nemmeno il giorno dopo era pronto. L’ultima informazione fornita mi dicono che devo aspettare 15 giorni. Lo trovo assurdo, per un prodotto presente, come da loro indicato, in magazzino. Volete che lo prenda io?
Per cortesia aggiornate le vostre giacenze di magazzino e date delle date veritiere per i ritiri, non fate perdere tempo alle persone facendole venire più volte a vuoto.