Neve Rubinetterie srl - Gozzano, Provincia di Novara

Massimo A.

Ho installato in bagno due rubinetti Neve e, dopo anni di utilizzo quotidiano, sono ancora splendidi. Purtroppo, ho avuto un inconveniente con un flessibile che porta l'acqua al rubinetto. Ho quindi contattato il servizio post-vendita per chiedere informazioni su come procedere e a chi rivolgermi, nonostante fossero passati moltissimi anni dall'acquisto (2005). Con mia grande sorpresa, ho ricevuto i flessibili di ricambio in tempi brevissimi.

Un'azienda davvero Top Level!

CRISTIANO P. M.

Ho preso casa in montagna e ho trovato un magnifico bagno dove erano montati rubinetti della ditta NEVE. Ormai sono anni e sono perfetti in tutto, chiaramente anche la rubinetteria nel tempo necessita di una piccola manutenzione.
Ho dovuto sostituire una cartuccia miscelatrice, mi sono rivolto al loro rivenditore e in pochissimo tempo ho risolto. 🔝🔝

airdesa

Materiali di bassa qualità,nonostante pulizia giornaliera i rubinetti hanno da subito manifestato macchie e screpolature su gli acciaio,per non parlare dell'assistenza....
il rappresentate che mi ha venduto il materiale Neve non lo rappresenta più,e loro non rispondono mai a telefono.Mi occorre una cartuccia per il rubinetto che perde acqua in continuazione e in tutto il Molise non trovo una sola rivendita che tratti questi prodotti...
Mai più neve!

Miriam T.

Quest’azienda se dico PESSIMA sto facendo loro un complimento!! Bisogna starne assolutamente alla larga! Ho installato a casa mia tutta la rubinetteria nei bagni.E non commentiamo i costi. Dopo neanche un mese di utilizzo le pilette di scarico hanno iniziato a perdere il colore, il rubinetto della vasca è senza snodo per cui se lo muovi un po’ perde acqua nel muro! Inoltre quando appoggi il doccino sul portadoccino “fatto da loro”, la vernice salta a causa del contatto! Per non parlare di un rubinetto che ho istallato in un bagno che uso pochissimo e solo per lavarmi le mani perché è un bagno piccolo a servizio del salone, dove la vernice si sfoglia da sola, ogni tanto se ne cade un pezzo.Praticamente questi prodotti sono stati fatti per essere guardati in show-room! Non parliamo poi dell’assistenza post vendita! Praticamente inisistente! Quando ho prospettato loro la situazione, la risposta è stata che io non li lavo bene. Stranamente però le cannule installate a parete e che quindi non sono a contatto con l’acqua, sono praticamente intatte, ed io non uso detersivi diversi da quelli che uso per lavare le pilette dentro il lavandino. Il problema sono proprio le verniciature che non sono idonee al contatto con l’acqua! Morale della favola… STATE LONTANI SE NON VOLETE ROVINARVI LA SALUTE DOPO AVER SPESO TANTI SOLDI!

AGGIORNAMENTO RECENSIONE
RISPOSTA ALLA VOSTRA. Questa rubinetteria è stata montata solo 1 anno fa. E i rubinetti attaccati al muro vengono puliti allo stesso modo dei tappi e di tutti gli elementi della vostra pessima rubinetteria. Non è che per sfizio uso 2 prodotti diversi. Senza considerare che tutta questa rubinetteria ( che tra poco sarò costretta a buttare come si evince dalle foto) è montata su marmo di Carrara (quindi immaginate quanta attenzione devo fare nei prodotti che utilizzo). Spiegatemi come mai tutta la rubinetteria attaccata al muro non si è rovinata è quella più a contatto con l’acqua è da buttare? La verità è che le vostre vernici non sono idonee a stare a contatto con l’acqua. E comunque siete pessimi perché non vi siete degnati nemmeno di rispondere alla nostra richiesta di assistenza!!

Inoltre AVEVATE CANCELLATO LE FOTO CHE AVEVO ALLEGATO CON LA PRIMA RECENSIONE !!! DA NON CREDERE

ALLEGO TUTTE VA LE FOTO così gli utenti potranno capire bene che le parti sottoposte maggiormente a contatto con l’acqua sono rovinate ed il resto meno, QUINDI NON È UNA QUESTIONE DI DETERSIVI!!! VERGOGNATEVI 🤢

Elisa L.

Purtroppo non posso fare recensioni positive … rubinetti messi in ben 2 bagni rovinati cambiati a mie spese e rovinati di nuovo dopo pochi mesi …..mai avuto risposte positive … il rappresentante ha anche finto di aver fatto le analisi sui prodotti …. Mai più. Forse prima di acquistarli dovevo leggere maglio le recensioni …. Siamo stati serviti da un rivenditore di grumolo forma e materia ….

Luca M.

Dopo due mesi dall’installazione si rompe raccordo interno della doccia, segnalo il danno, vengono due loro incaricati a visionare la rottura. Mortificati si scusano per il disguido e comunicano di procedere immediatamente alla riparazione perché il danno è causato dal difetto di fabbrica del pezzo. Chiedo se è necessario mandare prima i preventivi della riparazione, ma rispondono che è assolutamente evidente la causa del danno, quindi di far riparare senza problemi e che alla fine dei lavori avrebbero effettuato il rimborso delle spese sostenute (il fatto che non volessero i preventivi prima mi sembrava strano, ma dopo averlo richiesto varie volte, mi rassicurano di non preoccuparmi). Faccio fare i lavori, invio le fatture e foto del muro riparato (bagno completamente rivestito in resina - faccio il minimo indispensabile per contenere i costi, ovvero un rattoppo) e dopo mesi e varie chiamate a cui si sono negati, mi comunicano che il problema è stato causato dal montaggio dell’idraulico quindi non rimborsano nulla. Solo una parola: VERGOGNATEVI!!!

Giulia S.

Ero un pochino scettica quando il ns architetto ci ha proposto NEVE perché non conoscevo la marca.
Devo dire che ad oggi sono contenta sia della funzionalità che dell’estetica. Le mie amiche, alle quali ho fatto visitare la mia casa , sono rimaste meravigliate dalla raffinatezza della casa ma soprattutto del bagno con un appunto particolare sulla armonia dei rubinetti .

Dario N.

Purtroppo ho comprato rubinetterie e arredo bagno della NEVE, tanto carini esteticamente quanto scarsi nei dettagli e nei materiali.
Nonostante chiari difetti di produzione non cambiano neanche i pezzi in garanzia.
Meglio spendere poco di più per altri marchi italiani... ma almeno lka componentistica è di qualità!!!
Pessima esperienza!!